職場通用技能(溝通技巧及顧客服務)基礎證書 (兼讀制) (課程編號: CT309EG)

課程模式

兼讀制

訓練期

4節 共12小時 (晚間制)

上課地點

佐敦 / 觀塘 / 長沙灣

學費
$0 (豁免) / $225 (高額資助) / $750 (一般資助)
上課時間

7:00 pm – 10:00 pm

課程介紹

  • 溝通及建立人際關係基本技巧
  • 處理衝突基本技巧
  • 顧客服務基本技巧

    註:修畢此項課程的地產代理/營業員牌照人士可申請獲取地產代理業內的「持續專業進修學分」
僱員再培訓局ERB 職場通用技能(溝通技巧及顧客服務)基礎證書(兼讀制)

入學資格

  • 香港合資格僱員 (即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士,包括香港永久性居民及新來港定居人士);及
  • 年齡在15歲或以上;及
  • 學歷在副學位程度或以下;及
  • 能閱讀及書寫簡單中文

學費資助

此類課程均需收取費用:

沒有收入或每月收入為$12,500或以下之人士,可申請豁免繳費
每月收入為$12,501至$20,000之人士,可申請繳交「高額資助學費」
每月收入為$20,001或以上之人士,須繳交「一般資助學費」

備註

課程資料如有改動,一概以「僱員再培訓局ERB」最新公佈為準。港專有權決定是否開辦課程,上課日期、時間及地點均以本校最新公佈為準。

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